问题日期：2024年4月18日星期四

一、安装驱动程序时，提示XXX.dll程序占用，无法继续安装？

解决方法：使用360或QQ电脑管家，解除占用即可。

二、程序安装后，通过自带的测试页面读取信息正常，但是通过平台读取身份证信息失败，且无任何提示？

解决方法：

1、管理员账号登录平台，【配置平台】->【系统配置】->【系统设置】->【系统参数设置】-【人员】（如图）

在右侧找到【身份证读卡器类型】（下图）

下拉框里选择【伟盛】；在页面最底部，找到【因纳伟盛读卡机地址】

填入默认配置：http://localhost:8099  

说明：8099端口号和右下角【因纳伟盛身份证网页服务程序】保持一致即可。

保存当前页面设置。

1、浏览器版本过低，通过升级或重新安装更新版本方式即可；

2、修改浏览器设置，方法如下：

谷歌浏览器url打开chrome://flags/#block-insecure-private-network-requests

重启谷歌浏览器即可。